近日，有乘客向阜阳市“百姓热线”栏目反映了她在元月31日乘坐阜阳一辆出租车时的遭遇，并向有关部门进行了举报，希望得到有关部门的公正处理。在详细了解了事情的来龙去脉后，小编真是觉得阜阳这个女司机的做法让人可恨，让人不齿。
原文如下：
1月30日上午10点50分左右，医院北区北门对面红绿灯那里打到出租车KT到中南现代城，司机吴某只载我到大润发即让我下车，并收运费6元，支付宝转账为证。因为她不送我到目的地，我与她争执了几句后下车，才发现将重要紧急医疗资料和证件银行卡忘在车上。但因为下车仓促忘记看车牌号，遂通过支付宝公司与她联系，再三告知她急诊资料希望她马上送过来，支付宝公司第一次与她联系后，她表明可以送过来，但我得支付她车费，我应允了，但是支付宝公司转达我的回答之后第二次联系她，她就改口说等她有空的时候再给我送去车管站，问她什么时候有空送，她拒绝告知，问她是否可以提供联系方式让我直接联系她，她也拒绝提供联系方式，问她能否提供车牌号她也拒绝提供，这些有支付宝公司通话录音为证。我紧急赶往车管站，查询到司机吴某的车辆牌号和所属汽车公司，通过车管所工作人员给她打电话，她扯谎说在临泉，但车管所工作人员查询到她的车辆就在市区，又说在吃饭，要吃完后给我送过来，最后磨磨蹭医院，当时车上还坐着其他乘客，她还收我费用10元。从十一点到一点多两个多小时的时间，我心急如焚，我怀孕快7个月了，因为找她连饭都没顾得上吃，还等着她医院，她却一直磨磨蹭蹭不愿送来，使我又急又气，造成我腹痛胎动异常。以上，请有关部门伸张正义，严惩此司机，并责令她赔礼道歉并赔偿我损失。
后续处理：
事情反映到“百姓热线”后，阜阳市有关主管部门迅速展开调查，基本认定了该乘客的投诉事实，并作出处罚决定，责成阜阳市亚夏汽车出租公司对皖KT出租车驾驶员，停班停岗，整改学习，并通过继续教育考核，合格后才能上岗。真是大快人心！（尹艳军）
